สำหรับมือใหม่อาจจะยังไม่ทราบว่า Sponsored ads คืออะไร วันนี้จะมาเล่าให้ฟังกันก่อนครับ

Sponsored Message หรือข้อความสนับสนุน คือโฆษณาอีกรูปแบบหนึ่งของ Facebook โดยมีลักษณะเป็นการส่งข้อความไปยังลูกค้าที่เคย Inbox เข้ามาในแฟนเพจ เพื่อโฆษณาสินค้า แจ้งโปรโมชั่น หรือเพื่อแจ้งข่าวสารให้กับลูกค้าได้ทราบ

ด้านล่างคือตัวอย่างที่ผมใช้ส่งข้อมูลโดยการยิงโฆษณาผ่าน Sponsored ads บอกเลยว่าเป็นฟีเจอร์ที่ผมหลงรักมากๆเพราะว่ามันคือการทำ Retargeting ที่โคตรทรงพลัง

โดยตอนนี้ Facebook ออกมาประกาศยกเลิกการใช้งาน Sponsored Message แล้ว มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2024

สำหรับคนที่สร้างแคมเปญใหม่แต่คนที่ยิงโฆษณาแคมเปญดังกล่าวดังกล่าวมานานแล้วยังสามารถใช้ได้จนถึง สิงหาคม 2567 เท่านั้น พูดแล้วเศร้าเน้อ จะไม่ได้ใช้ฟีเจอร์นี้จริงๆแล้ว

พูดง่ายๆว่าตอนนี้คนที่เปิดแคมเปญนี้ทุกคนจะถูกหยุดไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปแล้วนั่นเอง

คำถามที่น่าสนใจ แล้วถ้าเกิดว่าฟีเจอร์นี้ถูกยกเลิกการใช้งานแล้ว มีวิธีในการใช้ฟีเจอร์อื่นทดแทนได้หรือเปล่าอันนี้ ผมเจอลูกค้าส่วนตัวถามมาเยอะมาก วันนี้เลยอยากเอามาแชร์ให้ฟังครับว่าเราจะมีทางออกกับเรื่องนี้อย่างไร

ตัวเครื่องมือที่ใช้ทดแทนฟิวเจอร์นี้ อันแรกเลยผมแนะนำเป็นพวก Chatbot เช่นพวก Manychat bot ตัวนี้จะเป็นตัวที่ช่วยในการบอร์ดแคสได้แบบถูกกดไม่โดน Facebook แบนอย่างแน่นอนเพราะเค้าเป็นพาร์ทเนอร์กันอยู่ครับ

การโฆษณาแบบ Retargeting ไปหาคนที่เคยอินบ็อกซ์ในกล่องข้อความข้อความของเรา ด้วยเทคนิคการโฆษณาแบบ Click-to-Messenger Ads หรือ Messenger Inbox Ads แทนได้ครับ หลักๆตอนนี้ผมใช้ฟีเจอร์นี้อยู่ครับ

 อีกตัวนึงที่อยากแนะนำให้ลองใช้ครับเป็นตัวแชทบอร์ดตัวจี๊ดตัวดังที่ผมเคยใช้ในอดีตมานานแล้วซึ่งตอนนี้ก็ยังทรงพลังอยู่นะครับมันคือตัว Chatfuel นั้นเองคัรบ