fbpx

ด่วน!! ตอบช้า คุณจะโดนหักคะแนนใน TIKTOK SHOP เริ่ม 19 ธ.ค. นี้อ่านต่อใต้คอมเมนต์ มีสูตรคำนวณพร้อมภาพประกอบ

ถ้าตอบช้าจะโดนหักคะแนนใน Tiktok Shop เริ่ม 19 ธ.ค. 2566 มันเกิดอะไรขึ้น แล้วเราจะรับมือยังไง?? อ่านให้จบนะครับ เรื่องนี้โคตรสำคัญ ล่าสุด ทาง Tiktok Shop มีการประกาศออกมาว่า หลังจาก 19 ธ.ค.นี้ เป็นต้นไป ร้านค้าใดก็ตาม ที่มีการตอบแชทลูกค้าช้า เกินกว่า 24 ชั่วโมง ร้านค้าของคุณจะโดนหักคะแนน <<

ซึ่งเรื่องนี้ผมมองว่า…..เป็นเรื่องที่ซีเรียสมากๆ เพราะการที่เราโดนหักคะแนนไปเรื่อยๆ มันส่งผลทำให้เวลาเราไลฟ์สด คนก็จะเห็นน้อยลง หรือแม้แต่เวลาที่เราทำ SEO ~Shop ของเราก็มีแนวโน้มที่จะติด SEO น้อยลงด้วยเช่นกันครับ

เดี๋ยวผมจะมีตัวอย่างให้ดูด้วยว่า “แบบไหนที่เรียกว่าส่งช้า” แล้ว “แบบไหนที่จะทำให้ร้านของเรามีปัญหาในการถูกหักคะแนน” ตามมาดูได้เลยครับ

ทางระบบจะแจ้งว่าจะมีการตรวจสอบทุกวันจันทร์

● ยกตัวอย่าง สัปดาห์แรก วันที่ 1-7 มีคนทักมา 20 คน มีการตอบกลับใน 24 ชั่วโมง 10 คน เท่ากับ % การตอบกลับอยู่ที่ 50 % สำหรับสัปดาห์แรก

● และสัปดาห์ถัดมาก็จะเป็นวันที่ 8-14 ก็จะเช็คทุกวันจันทร์ด้วยเช่นกัน สมมติสัปดาห์ที่ 2 มีคนทักมา 100 คน การตอบกลับ 80 คน >> %การตอบกลับก็จะเท่ากับ 80%

แล้วระบบจะดู % จากตรงไหนล่ะ??

👉ระบบจะดู % จากค่าเฉลี่ยครับ อย่างสัปดาห์แรก % เฉลี่ย อยู่ที่ 50% ส่วนสัปดาห์ที่ 2 จะเอา % การตอบของสัปดาห์ที่ 1 กับสัปดาห์ที่ 2 มารวมกันครับ

ตามตัวอย่างก็เอา 50% + 80% แล้วหาร 2 ก็จะตกอยู่ที่ 65% นั้นเอง

📌ซึ่งทางระบบมีการแจ้งว่าคะแนนที่ดี ควรจะมากกว่า 85% ถ้า % การตอบกลับแชทของเรา น้อยกว่า 70% ทางระบบจะมีการแจ้งเตือน แต่ถ้าน้อยกว่า 60% เราจะโดนตัดคะแนนละเมิด 1 คะแนน นั่นเองครับ

[ซึ่งจะเริ่ม 19 ธ.ค.66 ครับ]

ถ้าใครอยากได้สาระดีดีที่เป็นแบบรูปแบบวิดีโอแนะนำกดติดตามที่ช่อง TikTok นี้ได้เลยนะครับ

.